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Avec le développement du réseau internet en 1989, les personnes emploient de plus en plus le pc. Dès 1997, on peut se créer un profil en ligne et se connecter avec une amitié sur le tout premier réseau social, nommé « sixdegrees ». Mais le premier grand réseau social est Facebook, créé en 2004 par Mark Zuckerberg. À l’époque, il s’agit seulement d’un « mur » en ligne où l’on peut du texte et des photos. On ne pouvait pas encore « apprécier » ou « faire vivre » des contenus, des photos ou des articles. ensuite, de nombreux autres réseaux ont été créés. En 2006, c’est la naissance de Twitter : il est utile pour à faire vivre des contenus très courts, souvent en rapport avec l’information. En 2010, c’est le saut d’Instagram, qui sert surtout à publier des photos, des vidéos et des stories, des petits bilans en image de sa journée. Et en 2016, TikTok rejoint, en se spécialisant uniquement sur les vidéos courtes. S’il est né en 2004, c’est en 2006 que Facebook prend vraiment son envol : le réseau social permet à tout le monde de s’inscrire et passe d’un club réservé aux élèves de Harvard à un réseau mondial.
Le marketing d’influence est un type de marketing qui revient à capitaliser sur l’image d’une personne considérée comme « influente ». Il s’agit d’identifier une personne qui a un poids sur les opinions des utilisateurs potentiels et de l’utiliser pour mettre en avant un produit. Ce pouvoir peut avoir plusieurs motivations : expérience, expertise, réputation, dispositifs d’identification déclenchés… peut importe la raison, ces individus ont un potentiel qui peut être mis au service du marketing. Ce marché est encore en plein développement et peu réglementé. Dans d’autres pays, il existe une ligne éthique suivie par des personnes d’influence qui veulent avoir une certaine crédibilité. tout d’abord, la publicité cachée est interdite. Il est essentiel de les sponsorisations avec des hashtags tels que SuppliedBy et GiftedBy. Disons que la relation que les influenceurs qui ont assure à établir avec leurs adeptes est ouverte sur la confiance. Afin d’avoir un effet sur les décisions des visiteurs, ces derniers doivent faire confiance aux prescripteurs. Avoir un grand nombre d’influenceurs sur votre feed Instagram n’est pas une mauvaise chose. Vous pouvez vous inspirer de leurs images et écouter leurs commentaires sur différents discussions. Il est toutefois nécessaire de choisir avec soin qui suivre et pourquoi.
En pleine campagne présidentielle aux USA, il part à la « trouvée des gens » en selon un groupe de 600 électeurs du comté d’Erié dans l’Ohio. Durant cette enquête, il prouve que le vote n’est pas seulement un choix individuel mais qu’il existe des variables liées au… réseau social de l’individu. On découvre que les réseaux amicaux et les milieux familiaux sont globalement homogènes dans leurs choix politiques. Pour la première fois sont évoqués les opinion précurseurs dans une théorie de l’influence interpersonnelle. Leurs spécificités pourraient être une forte sensibilisation aux médias et une capacité de reformulation des enjeux politiques dans les partenariats quotidiens. Ils ont donc un rôle d’intermédiaire, de facilitateur, de relais. Un pas est dès lors franchi dans l’étude des médias : la communication n’est pas unidirectionnelle et directe vers un récepteur docile, elle est à deux étages et se déroule en deux temps, via des relais d’information ( the two-step flow of communication ). Puis dans Personal Influence proposé en 1955, il en ressortira que les relations interpersonnelles sont supérieures aux médias dans les actes de décision. En somme, les théories de la seringue hypodermique et de médias ultra-puissants deviennent obsolètes. Les effets des médias sont indirects et limités par les possibilités d’analyse des individus et leur réseau social.
Quand est né le terme influenceur ? Même si ce mot a fait son apparition récemment, ce phénomène est loin d’être nouveau. Par exemple, toutes les stars qui ont participé à des campagnes publicitaires sont aussi des influenceurs. Pour être précis, c’est Paul Lazarsfeld, un sociologue américain, qui, en 1940, développe le concept d’influenceur. de plus Quand Devient-on influenceur ? Du coup, quand est-on influenceuse ? Si vous avez bien suivi mon paragraphe précédent, vous êtes normalement en mesure de répondre par vous-même à cette question : on devient influenceur, au sens marketing, lorsqu’on est suivi par une communauté de personne suffisamment importante pour intéresser une marque. Le marketing d’influence est un mélange d’anciens et de nouveaux outils de marketing. Il prend l’idée de l’approbation des célébrités et la place dans une campagne marketing moderne axée sur le contenu. Dans le marketing d’influence les résultats de la campagne sont des collaborations entre marques et influenceurs. Le marketing d’influence n’implique pas uniquement des célébrités. Il tourne autour d’influenceurs, dont beaucoup ne se considèrent pas comme célèbres en dehors de leurs social medias. aujourd’hui, le marketing d’influence est devient primordial dans la stratégie des marques. Comme Scott Cook, PDG d’Intuit, a déclaré à plusieurs reprises : «Une marque n’est plus ce que nous disons au client, c’est ce que les clients se disent».
outre les photos, la vidéo a aussi la côte sur les réseaux sociaux ! C’est un excellent moyen de faire mettre votre communauté dans vos coulisses. faites découvrir votre monde, partagez vos conseils sous forme de tutos, par exemple, racontez votre quotidien, ou bien partagez des vidéos humoristiques. Et pourquoi ne pas faire un real sur Facebook, Periscope ou bien filmer une vidéo, avec votre smartphone, pour la diffuser après sur Youtube, Facebook ou Instagram. ⚠ Attention, dans cette activité, la durée a une taille importante. Sur Facebook ou Instagram, éliminez les vidéos trop longues, limitez-vous à une trentaine de seconde. en ce qui concerne les vidéos live ou pour Youtube, vous pouvez voir un plus long. Dans réseau social il y a social et c’est bien là le plus important. Rien ne sert de poster si vous ne faites pas vivre vos pages. il est important de absolument que vous soyez en contact avec votre communauté. Ainsi, remerciez vos clients, tagguez des propriétaires ou partenaires et répondez aux remarques, surtout s’il y en a de négatifs… Bref communiquez sur vous et avec les autres, c’est encore le meilleur moyen de vous faire de la pub. alors que vous savez comment faire des posts qui marchent, reste à savoir quel est le moment idéal pour les publier. Voici ce qui ressort de plusieurs analyse. n’oubliez pas que sur certains réseaux sociaux vous pouvez programmer vos posts et que ces plages horaires ne sont que des indications.
1. 7 milliard de personnes emploient au moins un réseau social dans le monde, dont 31 centaines de milliers en France. Pour les entreprises, les social medias sont une superbe opportunité pour se rendre visible du bout de la jusqu’au bout du monde. Ils aident à gagner de nouveaux clients, de fidéliser, de communiquer autrement avec sa communauté ou tout simplement de gagner des données. Bien utilisé, le retour sur investissement d’un réseau social est exponentiel ; d’autant que leurs campagnes publicitaires ne coûtent pas forcément très cher. Mal utilisés, par contre, l’effet peut être quasi nul, voire même négatif ou ultra en cas de bad buzz, ruinant la renommée de toutes entreprises en moins de 10 secondes. En bref, les social medias servent plus à raconter son entreprise qu’à faire connaitre en direct ; à manifester ses valeurs, sa vision… Le story telling, le suspense, l’effet teaser…Ces modes de communication permettent de concevoir une communauté de utilisateurs adeptes de vos valeurs, d’identifier les ambassadeurs les plus aptes à les transmettre, mais aussi à communiquer autrement avec votre clientèle, non pas en format informatif et descendant, mais en format communautaire, basé sur l’échange et la prise en compte instantanée des suggestions et critiques pour pouvoir améliorer votre offre. Les social medias servent à ça, car ils sont construits en ce sens ; sur un modèle de communication communautaire.
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